Bsport体育新版《重庆市邮政条例》施行 畅通快递服务“最后一公里”

      |      2023-11-08 18:41:51

  Bsport体育新版《重庆市邮政条例》施行 畅通快递服务“最后一公里”自7月1日起,新版《重庆市邮政条例》正式施行,这是该《条例》自2012年11月通过后的首次修改,围绕快递服务质量、合法权益保障、邮政业数字化发展等方面作出了明确规定。

  《条例》明确,经营快递业务的寄递企业在提供快递服务时应当遵循快递服务国家标准。比如,针对用户投诉问题,企业应当在接到投诉之日起7日内答复用户办理情况,15日内将处理结果告知用户;针对未经收件人同意就将快递包裹放在“快递驿站”的情况,由邮政管理部门责令改正,拒不改正的,处一千元以上五千元以下罚款Bsport体育,情节严重的,处五千元以上三万元以下罚款;针对违反快递服务国家标准严重损害用户利益的,由邮政管理部门责令改正Bsport体育,处五千元以上三万元以下罚款,情节严重者,责令停业整顿。

  涪陵市民江文高兴地说道:“新《条例》实行后,对于我们使用快递服务的权益有了更好的保障,以后就不用担心快递不上门、快递破损这些情况了,如果遇到问题也有维权渠道,可以及时解决,对我们来说是件好事!”

  《条例》还明确Bsport体育,经营快递业务的寄递企业应当依法保障从业人员的合法权益,包括按时足额支付劳动报酬、依法交纳社会保险费、提供符合国家标准的劳动防护用品,并按照有关规定为灵活用工人员优先交纳工伤保险费。

  涪陵快递小哥陈鑫说:“新《条例》为我们提供了很多法律支持。比如说,可以以个人身份缴存住房公积金,还鼓励企业给我们购买人身意外保险以及其他专项保险,我觉得从事这份工作更有保障,更有归属感了,以后更要撸起袖子加油干!”

  修改后的条例还涵盖了推动邮政业数字化发展、促进跨境寄递服务高质量发展、促进邮政业绿色发展、提供便捷的快递末端服务等方面内容,明确市级和区县政府承担邮政领域地方财政事权和支出责任的职责,并在总则中要求市、区县政府持续优化快递服务营商环境。

  重庆市邮政管理局三分局行业管理科科长黄俊表示:“下一步,我们将按照《条例》规定,加快培育邮政业新业态和新模式,支持邮政企业、快递企业按照规定,探索无人机、无人车等运载工具应用场景,推动邮政业数字化发展,鼓励邮政企业、快递企业加大科技研发投入,推广应用先进技术和设备,提高智能化水平。”(记者 蒋欢)